El marketing de atribución se trata de saber con qué canales interactuó un usuario antes de convertirse en cliente, qué canales o plataformas influyeron en la decisión de compra y cuánto tiempo pasó entre la interacción y la conversión.
Definición de ventana de atribución en conversiones
La ventana de atribución es el tiempo que transcurre entre que un usuario interactúa con un anuncio y cuando él o ella convierte. Normalmente, esta ventana se mide en días. Por ejemplo, para una ventana de atribución de 30 días, registrará la cantidad de conversiones que se produjeron dentro de los 30 días posteriores al primer clic de un usuario.
Cómo funcionan las ventanas de atribución en las campañas
Las conversiones generalmente se atribuyen al último anuncio en el que el usuario hizo clic o vio. Esto significa que, si la conversión tuvo lugar el día 10 y la interacción fue el día 1, se asignará automáticamente al día 1, incluso si hubo impresiones posteriores en ese tiempo. En otras palabras, lo que vale es el clic, no el número de impresiones.
Otro aspecto a tener en cuenta es que se pueden configurar diferentes ventanas de atribución. Por ejemplo, puedes tener un modelo de atribución para publicidad en Facebook y otro para Google Ads. También puedes cambiarlos tantas veces como quieras.
Ventanas de atribución de campañas y los informes de rendimiento
Lo ideal es que la ventana de atribución se establezca en unos 30 días para obtener datos claros sobre el número de conversiones generadas por clic. Cuanto más corta sea la ventana, más confusos e inexactos pueden ser los datos, ya que un usuario puede tardar días en convertirse en cliente después de la interacción.
Por ejemplo, para una ventana de atribución de campaña de 7 días, no se registrará un usuario que interactúe con un anuncio el día 1 y se convierta en cliente el día 8. Esto podría llevarlo a creer que tiene menos conversiones en la plataforma.
Las ventanas de atribución brindan datos para ayudar a las marcas a determinar el éxito de tus campañas publicitarias en las redes sociales, pero solo brindan una imagen precisa si el período es lo suficientemente largo.
