En marketing, no basta con saber cuántas personas visitan tu sitio web; también hay que saber de dónde vienen. Identificar diferentes tipos de tráfico web te permite segmentar tu audiencia y ver cuál de tus estrategias te da el mejor ROI.
El “tráfico web” se refiere a las visitas que recibe tu sitio web. No todas las visitas son iguales. Conocer las diferentes fuentes de tráfico que atraen a las personas a tu sitio, te ayudará a comprender cómo mejorarlo.
Para analizar correctamente el tráfico web, debe poder distinguir entre el número total de visitas durante un período determinado y el número de visitantes únicos, ya que una misma persona puede visitar el sitio varias veces.
- Tráfico Orgánico
El tráfico orgánico es el estándar de oro del tráfico web. Es la cantidad de visitantes que llegan a tu sitio web después de buscar una palabra clave o frase en Google u otros motores de búsqueda. Este tipo de tráfico es muy valioso porque está formado por personas que ya están interesadas en lo que ofreces.
Para obtener más tráfico orgánico, debes optimizar tu sitio web para los motores de búsqueda. Esto significa crear contenido de alta calidad relevante para sus palabras clave objetivo y crear vínculos de retroceso desde otros sitios web de alta calidad.
- Tráfico Directo
El tráfico directo proviene de personas que escriben la URL de tu sitio web directamente en su navegador, marcan el sitio web o hacen clic en un enlace en un correo electrónico que no rastrea la fuente de referencia.
Para maximizar el potencial de tráfico directo, es importante tener URL limpias, sencillas y fáciles de recordar. Animar a los usuarios a marcar tu sitio web para futuras visitas, también puede ayudar a retener el tráfico directo.
- Tráfico de referencia
Este tipo de tráfico web se refiere a las personas que ingresan a un sitio web haciendo clic en un enlace de otro sitio, como un blog o un foro. Aumentar el tráfico de referencia implica participar en actividades activas de creación de enlaces, como bloguear como invitado o enviar tu sitio a directorios.
- Comercialización por correo electrónico
Si estás realizando campañas de marketing por correo electrónico, puedes medir el éxito mediante el seguimiento de cuántos visitantes llegan al sitio a través de mensajes. Los programas de administración de marketing por correo electrónico brindan mucha información sobre su tasa de entrega, tasa de apertura, clics en enlaces, clics totales, clics únicos, etc.
- Redes Sociales
Esta fuente de tráfico se refiere a los visitantes que llegan después de hacer clic en una publicación de redes sociales. Puedes distinguir entre las distintas redes sociales y puedes profundizar en los datos de clics e interacciones.
- Medios pagados
Este tipo de tráfico se refiere a los visitantes que llegan al sitio web haciendo clic en un anuncio de pago por clic en una plataforma de redes sociales.
Publicidad en redes sociales, como Facebook Ads o TikTok Ads, puede ser muy eficaz para atraer visitantes a tu sitio, al tiempo que proporciona información valiosa sobre el comportamiento del usuario al llegar.
- Búsqueda pagada
Esta categoría incluiría a los usuarios que llegan al sitio web después de hacer clic en un anuncio de Google Ads u otras plataformas de PPC.
Recuerda que estas plataformas incorporan diferentes tipos de anuncios y ubicaciones. Por ejemplo, con Google Ads puedes colocar un anuncio en los resultados de búsqueda, lanzar una campaña en YouTube o colocar banners en sitios de terceros, entre otros. Para poder evaluar correctamente los resultados, tendrás que distinguir entre diferentes tipos de campañas.
- Tráfico fuera de línea
Si bien muchos se centran en los canales digitales para impulsar el tráfico del sitio web, es importante reconocer que los visitantes también pueden llegar al sitio a través de fuentes fuera de línea. Algunos programas de análisis web, como HubSpot, ofrecen la capacidad de rastrear e identificar el tráfico que se origina en estos canales.
